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Num ambiente económico ultra competitivo, qualquer factor de diferenciação constitui uma mais-valia para as empresas. Uma empresa certificada poderá ter esse factor distintivo que permita uma maior receptividade dos seus fornecedores, clientes e consumidores finais. Noutros mercados, a certificação é um factor de acesso ao mercado: a certificação é exigida pelas empresas aí intervenientes e uma empresa não certificada é imediatamente excluída.
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